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Marketing - Distribution
Dans un environnement mouvant où les habitudes de consommation évoluent et où le client prend une place toujours plus prépondérante, les enjeux autour du marketing et de la distribution sont au cœur des préoccupations des décideurs. |
Des challenges à relever multiples et complexes
Souvent différents d’un secteur à l’autre, des enjeux partagés nous semblent émerger, parmi lesquels :
- Injecter de la valeur dans les réseaux physiques de distribution, sans négliger pour autant la mise en force progressive des modèles multi canal
- Accélérer le « time to market »
- Faire évoluer des modèles de distribution souvent monolithiques pour faire face à des habitudes de consommation toujours plus fragmentées
- Définir une ou des stratégies de marque et les décliner sur l’ensemble des éléments du mix
- Anticiper l’innovation et la promouvoir au sein des organisations existantes
- Fidéliser la clientèle en pilotant de réels programmes de satisfaction
- Ouvrir les segmentations à de nouveaux critères entre autres comportementaux pour affiner davantage les stratégies relationnelles
- Réfléchir sur le lancement de nouvelles activités et / ou de nouveaux canaux comme relais de croissance supplémentaires
- Piloter la performance des forces commerciales
EUROGROUP CONSULTING dispose d’une practice Marketing et Distribution, au niveau européen, animant des travaux de recherches (benchmarking, études d’opinion…) et conduisant des projets stratégiques et opérationnels dans ces domaines.
Nous aidons les Directions Générales, les Directions Commerciales et les Directions Marketing à gérer leurs projets de transformation à l’échelle locale et européenne.
Nos interventions portent principalement sur :
- La définition et la mise en œuvre de segmentations client dans des environnements B to B et B to C
- La déclinaison des stratégies relationnelles s’appuyant sur ces segmentations et les dispositifs de distribution multi canal
- La conception de stratégies d’offres et services à forte valeur ajoutée
- L’organisation de la relation client au sens large, y compris la création de centres de relation client, de communautés client
- La définition et le déploiement de stratégies de développement multi canal sur l’ensemble des canaux physiques et directs
- Les stratégies prospectives d’innovation dans les points de vente
- La réflexion sur les stratégies de marque et de positionnement
- Le management de l’innovation
- L’optimisation des processus commerciaux et marketing et des organisations de fonctions développement
Nos équipes ont accompagné plus de 150 projets dans des organisations industrielles et de services en France et en Europe.
